本文摘要：游客滋扰来扬旅游，百年老店用餐不顺心情况是这样的，我们是上午九点抵达到扬州旅游的，到时早已下午两点半了，然后就说道在酒店周围去找一家扬州小吃店，我们一眼就看见了这家名为小楼的小吃店，店门口写出着百年老店字样。李先生告诉他记者，一开始我们点了两碗馄饨和三碗面条，结果面条仅有上来了，馄饨也上来一碗了，但是我们都不吃好了，我朋友的一碗馄饨还没有上来，中间催过两三次，他们也都答允了，但是还是继续做别的事，然后我们就之后催，大约就这样等了半个小时。

游客滋扰来扬旅游，百年老店用餐不顺心情况是这样的，我们是上午九点抵达到扬州旅游的，到时早已下午两点半了，然后就说道在酒店周围去找一家扬州小吃店，我们一眼就看见了这家名为小楼的小吃店，店门口写出着百年老店字样。李先生告诉他记者，一开始我们点了两碗馄饨和三碗面条，结果面条仅有上来了，馄饨也上来一碗了，但是我们都不吃好了，我朋友的一碗馄饨还没有上来，中间催过两三次，他们也都答允了，但是还是继续做别的事，然后我们就之后催，大约就这样等了半个小时。

最后，不得已之下，他们再度叫来服务员回答她什么时候上，当时服务员就说道拜托去看一下，结果又等了很久。馄饨没有不吃上，付款还得自己来李先生告诉他记者，在等了好久之后，最后过来一个服务员说道他们要的馄饨没了。

一听得这话，等着馄饨不吃的朋友就缓了，当时朋友就回答，我等了那么久你才跟我说道没了，那现在怎么办!最后，服务员说道要么弃单，要么换别的。我朋友说道那么就弃了吧!没想到的是那服务员把单子拿去后又过一会儿过来跟我朋友说道你自己去吧台处置吧!这句话熄灭了李先生朋友的怒火。后来，李先生的朋友在一帮人的说服下就去吧台处置了，吧台的服务员态度也不是很好。

李先生告诉他记者，他们当时都以为事情就这么完结了，谁告诉下面再次发生的一幕让所有人都有点车祸。游客回到怒点37碗面只看吃李先生告诉他记者，当时他和几个朋友用餐完结后就往外回头，可是回头到酒店楼下时，那位朋友又回来了。

我们都以为他是去惹事的，于是都丢下他，可没想到他一进来就说道要30碗雪菜肉丝面。令人没想到的是，当时服务员说道去看一下，可是说道去看一下，却并没去看，而是在做到别的事。最后我朋友又说道了一遍，我要30碗雪菜肉丝面，那个服务员说道没了，我朋友回答他那有什么，服务员说道有三鲜全家福面，我朋友就说道那就来30碗。

30碗三鲜全家福面下单刚顺利，一位服务员过来说道还能做到7碗雪菜肉丝面!然后收银台的服务员回答要不要?李先生的朋友当面就说道要!李先生向记者说明，这就是37碗面的出处。本来扬州的小吃我是很讨厌的，但是事情再次发生后我很沮丧。李先生告诉他记者。店方对此嗣后不确切是哪家分店昨天下午，记者约见这家连锁餐饮的时代广场店，核实李先生体现的有关37碗面的事情。

工作人员告诉他记者，该店未有完全相同的事情再次发生。随后，记者约见该餐饮管理公司一位张姓负责人，他回应未收到滋扰，立马求证一下恢复记者，但直到下午5点半，记者未能收到该公司的任何恢复。记者再度约见该负责人，但电话无人电话。

这家连锁餐饮公司在扬州有一定名气，旗下有多家西餐、快餐店和茶楼。据公司内部一管理人士告诉他记者，这是再次发生在二月份的事情，当时早已解决问题，获得了当事人的协议书。但明确再次发生在哪家门店，他回应不到场，并不确切。

【专家观点】不规范服务是个别现象扬州旅游整体形象大有提高昨天下午，记者早已咨询了扬州大学社会发展学院薛平副教授。薛平指出，类似于这样的不文明、不规范服务，归根于服务员本身素质尚待提升，没反映文明扬州人的形象，公司对员工的管理和教育也应该强化。我们扬州作为一个旅游城市，每一个人，尤其是旅游餐饮服务人员，在对外交流中都是代表着扬州，无法只凭一已行事来做到事情，要确保好扬州的整体形象，薛教授回应。

薛平指出，扬州服务环境总体还是有较小程度提高的，多数市民和服务业从业者需要依法拒绝自己，展现出扬州幸福形象，给外地游客获取较好服务。期望服务企业强化对员工的教育，无法让个别人伤害了外地游客对扬州的幸福印象。

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